Bases legales de la promoción "Sorteo Isla Sorpresa 2026"
1. Identificación de la entidad organizadora
La entidad WAYNA AERO, S.L. (en adelante, «Waynabox» o el «Organizador»), con domicilio social en Plaça Reial, 18, 2ª planta, 08002 Barcelona (España), con N.I.F. B-98649247, es la sociedad responsable de la organización y desarrollo de la promoción descrita en las presentes bases legales (en adelante, la «Promoción»).La Promoción se desarrolla con finalidad exclusivamente promocional y publicitaria de los servicios comercializados por Waynabox, en concreto del paquete «Isla Sorpresa».
2. Objeto y naturaleza jurídica de la Promoción
La Promoción tiene por objeto incentivar la contratación de prerreservas del paquete «Isla Sorpresa» a través de la página web oficial de Waynabox (www.waynabox.com) mediante (i) un sorteo con atribución aleatoria de premios y (ii) una mecánica de premio asegurado con descuento promocional decreciente.
De conformidad con el artículo 3.c) de la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, y dada su naturaleza esencialmente promocional y la ausencia de ánimo lucrativo sobre la aportación económica requerida, la Promoción no tendrá la consideración de juego a los efectos de dicha Ley. El importe de un (1) euro exigido para participar responde exclusivamente a la cobertura de los costes de gestión de la prerreserva y en ningún caso constituye apuesta, sorteo no autorizado ni actividad sujeta a reserva de la Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado (SELAE) o a la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).
3. Ámbito territorial y temporal
3.1. Ámbito territorial
La Promoción es válida para personas físicas residentes legales en España (incluidas Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla), Francia (territorio metropolitano) e Italia.
3.2. Período promocional
La Promoción se desarrollará del lunes 18 de mayo de 2026 (00:00 h CEST) al domingo 24 de mayo de 2026 (23:59 h CEST), ambos inclusive (en adelante, el «Período Promocional»). Solo podrán participar prerreservas formalizadas dentro de dicho Período Promocional.
4. Requisitos de participación
Podrán participar en la Promoción todas las personas físicas que reúnan, de forma acumulativa, los siguientes requisitos:
- Ser mayor de dieciocho (18) años en el momento del inicio del Período Promocional.
- Ser residente legal en España, Francia o Italia.
- Disponer de capacidad legal suficiente para contratar y obligarse, así como para viajar de conformidad con la normativa vigente (pasaporte o DNI en vigor y visado cuando proceda).
- Disponer de una dirección de correo electrónico válida y operativa.
- Aceptar expresamente las presentes bases legales y la política de privacidad del Organizador.
- Abonar la cantidad de un (1) euro por persona incluida en la prerreserva en concepto de gastos de gestión.
Quedan expresamente excluidos de la Promoción los empleados de Waynabox y de las empresas que participen directamente en la ejecución de la Promoción, así como sus familiares hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad.
4.1. Modalidad de participación gratuita (Sólo Francia)
Es posible participar de manera gratuita con las mismas probabilidades que mediante el método de pago, enviando por correo postal una petición escrita a:
Wayna Aero SL
B98649247
Plaça Reial, 18, 2nda planta
08002 Barcelona - España
El contenido de la carta debe de ser:
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Dirección postal válida
- Aeropuerto de origen
- Número de personas que participarán del viaje (mínimo 2)
- Fechas del viaje adaptándose a las condiciones de reserva de la página web waynabox.com/fr (máximo 7 días 6 noches)
- Destinos a descartar (máximo 2)
- Tipo de alojamiento
- Extras opcionales del viaje
Esta carta deberá recibirse antes de la finalización del último sorteo el domingo 24 de mayo de 2026. En caso de no recibirlo a tiempo, la participación no será válida.
5. Mecánica general de participación
Para participar en la Promoción, los interesados deberán completar los siguientes pasos a través de la página web www.waynabox.com durante el Período Promocional:
1. Seleccionar el paquete «Isla Sorpresa» y realizar una prerreserva indicando el número de viajeros entre 2 y 15 viajeros, ciudad de origen, franja de fechas deseada y demás datos exigidos por el formulario. En ningún caso el premio podrá ser para viajes de una sola persona.
2. Aplicar el código promocional «PARAISO2026» en el momento del pago, el cual aplicará un descuento del 100 % sobre el precio del paquete.
3. Abonar el importe de un (1) euro por cada persona incluida en la prerreserva, en concepto de gastos de gestión no reembolsables.
4. Aceptar expresamente las presentes bases legales y la política de privacidad marcando las casillas correspondientes.
Cada persona física solo podrá realizar una (1) prerreserva válida durante el Período Promocional. En caso de detectarse prerreservas múltiples a nombre del mismo participante, Waynabox se reserva el derecho a considerar únicamente la primera prerreserva formalizada, quedando las restantes automáticamente descalificadas sin derecho a devolución de los importes de gestión.
La información facilitada por el participante deberá ser veraz y actual. La introducción de datos falsos, incompletos o de terceros sin su consentimiento supondrá la descalificación automática y la pérdida de cualquier derecho derivado de la Promoción.
6. Mecánica del sorteo
Durante el Período Promocional se celebrarán siete (7) sorteos diarios, uno por cada día comprendido entre el lunes 18 de mayo de 2026 y el domingo 24 de mayo de 2026, ambos inclusive.
La selección de las personas ganadoras se realizará de forma aleatoria entre todas las prerreservas válidamente formalizadas hasta las 16:59 h (CEST) del día correspondiente a cada sorteo, mediante un sistema informático que garantiza la aleatoriedad e imparcialidad del proceso. La participación será válida desde las 10:30 hasta las 16:59 horas del lunes 18 de mayo de 2026. A partir de esa fecha, y para los días sucesivos (desde el 19 hasta el 24 de mayo de 2026, ambos inclusive), el período de participación comprenderá desde las 17:00 hasta las 16:59 horas del día siguiente.
En cada uno de los siete (7) sorteos diarios se elegirá a un (1) ganador titular y dos (2) suplentes, por orden de sorteo, para el caso de que el titular no cumpla con los requisitos de participación, no pueda ser localizado o no acepte el premio en el plazo establecido en la cláusula 10.
Las prerreservas que no resulten premiadas en el sorteo del día correspondiente se acumularán automáticamente a los sorteos de los días siguientes dentro del mismo Período Promocional, salvo que el participante solicite expresamente lo contrario mediante comunicación escrita a Waynabox.
Mientras que el ganador del sorteo de cada día se excluirá de los sorteos posteriores, los participantes que resulten suplentes en cada sorteo participarán del mismo modo que el resto de participantes en todos los sorteos posteriores. Si el ganador del sorteo en el que el participante ha resultado suplente, rechazara al premio, el suplente dejará de poder optar a la al premio el resto de días.
En ningún caso un mismo participante podrá optar a dos premios para este concurso..
7. Mecánica del premio asegurado
Todos los participantes del sorteo tendrán derecho a un premio asegurado consistente en un código descuento de valor decreciente aplicable a futuras reservas del paquete «Isla Sorpresa» conforme al siguiente calendario:
El código descuento «HOLIDAY2026» será remitido por correo electrónico a la dirección facilitada por el participante al día siguiente de la finalización de la primera fase expuesta en el punto 6. Transcurrido el período de vigencia indicado sin haberse utilizado, el código perderá automáticamente su validez sin generar derecho a compensación alguna.
El abono de un (1) euro por participante realizado en el momento de la prerreserva tiene la consideración de contraprestación por gastos de gestión y garantiza el derecho al premio asegurado aquí descrito.
8. Descripción y valoración de los premios
8.1. Premio del sorteo
Cada uno de los siete (7) ganadores del sorteo obtendrá un (1) viaje del paquete «Isla Sorpresa» de Waynabox en las fechas y con el origen indicados en su prerreserva, en régimen de vuelo más alojamiento en hotel, con un valor máximo unitario de tres mil euros (3.000,00 €) IVA incluido (el «Importe Máximo Cubierto»).
8.2. Premio asegurado
Los participantes obtendrán un código descuento conforme a la cláusula 7, aplicable a futuras reservas del paquete «Isla Sorpresa» en las condiciones indicadas en dichas bases.
8.3. Prestaciones incluidas y excluidas
El premio incluye exclusivamente:
- Vuelos ida y vuelta desde la ciudad de origen indicada en la prerreserva.
- Alojamiento en hotel en el destino asignado, conforme a las condiciones habituales del paquete «Isla Sorpresa».
Quedan expresamente excluidos del premio, siendo a cargo exclusivo del ganador:
- Comidas, cenas, desayunos no incluidos en el régimen hotelero del paquete y cualquier consumición.
- Traslados desde el domicilio del ganador al aeropuerto de origen, así como los traslados entre el aeropuerto de destino y el hotel salvo que estén expresamente incluidos en el paquete contratado.
- Desplazamientos desde ciudades distintas a la ciudad de origen a islas u otros destinos, así como cualquier conexión aérea o terrestre adicional.
- Tasas turísticas, seguros de viaje, visados, vacunas y cualquier otro gasto derivado de requisitos administrativos del destino.
- Excursiones, actividades de ocio, entradas a museos o parques temáticos.Cualquier otro gasto no mencionado expresamente como incluido.
- Cualquier otro gasto no mencionado expresamente como incluido.
9. Condiciones de disfrute del premio
- Importe máximo: el Organizador cubrirá el coste del premio hasta un importe máximo de tres mil euros (3.000,00 €) IVA incluido por viaje ganador. Cualquier exceso sobre dicho importe será asumido íntegramente por el ganador.
- No acumulación: los códigos promocionales o códigos regalo asociados a la Promoción no son acumulables entre sí ni con otras promociones. Un (1) código equivale a un (1) viaje y no podrá fraccionarse, combinarse con otros códigos ni aplicarse parcialmente sobre distintas reservas.
- Modificación de fechas: aunque la prerreserva debe realizarse con fechas lo más realistas posibles, el ganador podrá solicitar la modificación de las fechas del viaje una vez confirmado el premio, siempre que exista disponibilidad. Waynabox asumirá el coste inicial del viaje ganador; si el coste del nuevo viaje fuera superior, el ganador abonará la diferencia; si fuera inferior, Waynabox asumirá el coste del nuevo viaje sin que exista derecho a reembolso por la diferencia.
- Aplicabilidad exclusiva: los descuentos y códigos asociados a esta Promoción únicamente podrán aplicarse al paquete «Isla Sorpresa», no siendo canjeables por otros paquetes ni servicios comercializados por Waynabox.
- Reservas en mayo: las condiciones de la campaña «viaje regalo» solo aplican a prerreservas formalizadas durante el mes de mayo de 2026 conforme al Período Promocional indicado en la cláusula 3.2.
- En caso de resultar la persona ganadora, la reserva del viaje real deberá formalizarse no más tarde del 7 de junio.
- Intransferibilidad: el premio es personal e intransferible, no siendo susceptible de cesión a terceros ni canjeable por su valor en metálico, otros bienes o servicios.
- Plazo de disfrute: el viaje deberá disfrutarse en las fechas confirmadas por Waynabox y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo de doce (12) meses a contar desde la fecha de aceptación del premio, salvo acuerdo expreso en contrario.
- Documentación y requisitos de viaje: será responsabilidad exclusiva del ganador contar con la documentación personal, administrativa y sanitaria necesaria para viajar al destino asignado. El Organizador no se hará responsable de la imposibilidad de disfrutar del premio por falta, caducidad o inadecuación de dicha documentación.
10. Comunicación y aceptación del premio
El Organizador comunicará a los ganadores del sorteo su condición de ganadores mediante correo electrónico dirigido a la dirección facilitada en la prerreserva, en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas a contar desde la celebración de cada sorteo diario.
El ganador dispondrá de un plazo de quince (15) días naturales, a contar desde la recepción del correo electrónico de notificación, para aceptar expresamente el premio, confirmar los datos del viaje y aportar la documentación adicional que le sea razonablemente solicitada por Waynabox.
Transcurrido dicho plazo sin haberse recibido respuesta por parte del ganador, o en caso de renuncia expresa, incumplimiento de los requisitos de participación, imposibilidad de contactar o falsedad en los datos aportados, el premio pasará automáticamente al primer suplente, y en caso de que éste tampoco lo acepte, al segundo suplente, en los mismos términos y con idéntico plazo. De no aceptar ninguno de los suplentes, el premio se declarará desierto.
11. Cesión de derechos de imagen y comunicación
Los ganadores autorizan expresamente a Waynabox, sin contraprestación económica alguna, a publicar su nombre, primer apellido, ciudad de residencia y, en su caso, fotografías o vídeos obtenidos durante el viaje que los propios ganadores decidan compartir con el Organizador, en los canales de comunicación de Waynabox (incluyendo página web, redes sociales y boletines informativos), con la finalidad de publicitar el resultado de la Promoción.
Dicha autorización tendrá alcance territorial mundial y se extenderá durante un período de dos (2) años a contar desde la fecha de finalización del viaje. El ganador podrá revocar esta autorización en cualquier momento mediante comunicación escrita a Waynabox, sin que la revocación afecte a los usos realizados hasta esa fecha.
12. Régimen fiscal
A los premios de la Promoción les serán de aplicación las normas fiscales vigentes en cada territorio.
13. Protección de datos personales
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), el participante queda informado de lo siguiente:
- Responsable del tratamiento: WAYNA AERO, S.L., con N.I.F. B-98649247 y domicilio en Plaça Reial, 18, 2ª planta, 08002 Barcelona (España).
- Finalidad del tratamiento: gestionar la participación en la Promoción, determinar a los ganadores, entregar los premios, comunicar los resultados y cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas.
- Base jurídica: la ejecución de las bases legales aceptadas por el participante (artículo 6.1.b RGPD), el consentimiento del interesado (artículo 6.1.a RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c RGPD).
- Categorías de datos tratados: datos identificativos, de contacto, de residencia, de facturación y los facilitados durante la prerreserva.
- Destinatarios: los datos podrán ser comunicados a encargados del tratamiento (hosting, pasarelas de pago, proveedores de viaje) y a las autoridades competentes cuando así lo exija la ley.
- Transferencias internacionales: no se prevén transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las estrictamente necesarias para la prestación del servicio turístico, en cuyo caso se adoptarán las garantías previstas en el RGPD.
- Plazo de conservación: los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la ejecución de la Promoción y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables.
- Derechos del interesado: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, pudiendo ejercitarlos mediante solicitud escrita a la dirección indicada o al correo electrónico gdpr@waynabox.com, adjuntando copia del documento acreditativo de identidad.
- Autoridad de control: el interesado tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés francesa (www.cnil.fr) o el Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano (www.garanteprivacy.it), según su lugar de residencia.
- Participando en esta promoción aceptas que tus datos puedan ser utilizados para futuras comunicaciones comerciales.
14. Exoneración de responsabilidad
Waynabox no se hará responsable de las incidencias o perjuicios que puedan producirse en relación con los servicios de terceros prestadores (compañías aéreas, hoteles, proveedores locales) ni de las situaciones de caso fortuito o fuerza mayor (huelgas, cierres de espacio aéreo, pandemias, condiciones meteorológicas adversas, conflictos armados, restricciones administrativas, etc.) que impidan o dificulten el normal desarrollo del viaje.
El Organizador tampoco asumirá responsabilidad por interrupciones, fallos técnicos, errores de transmisión o pérdidas de datos imputables a la red de comunicaciones, al proveedor de acceso a Internet o a los equipos del participante, que impidan la correcta participación en la Promoción.
15. Descalificación y medidas contra el fraude
Waynabox se reserva el derecho a excluir automáticamente de la Promoción, sin previo aviso y sin que ello genere derecho a indemnización o devolución alguna, a cualquier participante que:
- Incumpla los requisitos de participación establecidos en las presentes bases.
- Facilite datos falsos, incompletos o de terceros sin su consentimiento.
- Utilice medios automatizados, bots, múltiples cuentas o cualquier otro mecanismo fraudulento que altere la normal mecánica de participación.
- Realice conductas que puedan perjudicar la imagen o los intereses legítimos de Waynabox o de terceros.
16. Modificación, suspensión o cancelación
Waynabox se reserva el derecho a modificar, suspender o cancelar la Promoción, total o parcialmente, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, cuando concurran causas ajenas a su voluntad o de fuerza mayor que impidan o dificulten el normal desarrollo de la misma, comprometiéndose en tal caso a comunicar dichas modificaciones a través de la página web www.waynabox.com, sin que ello genere derecho a indemnización alguna a favor de los participantes.
17. Aceptación de las bases
La participación en la Promoción implica la aceptación íntegra, expresa y sin reservas de las presentes bases legales, así como de cualquier decisión que Waynabox adopte para su correcta interpretación y aplicación. La no aceptación de las bases o el incumplimiento de cualquiera de sus cláusulas determinará la exclusión automática del participante.
18. Publicación y consulta de las bases
Las presentes bases legales estarán disponibles para su consulta, de forma gratuita y durante todo el Período Promocional y hasta la total ejecución de la Promoción, en la página web www.waynabox.com, sección «Bases legales» o equivalente.
19. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las presentes bases legales se rigen por la legislación española, sin perjuicio de la aplicación de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores vigentes en el país de residencia del participante, en virtud del Reglamento (CE) nº 593/2008 (Roma I).
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o aplicación de las presentes bases, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España), salvo cuando por aplicación de normas imperativas de protección del consumidor sea competente el tribunal del domicilio del participante consumidor.
Asimismo, conforme al artículo 14 del Reglamento (UE) nº 524/2013, se informa a los participantes consumidores residentes en la Unión Europea de la existencia de la plataforma de resolución extrajudicial de litigios en línea (ODR) de la Comisión Europea, accesible en la siguiente dirección: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
20. Consultas y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación relacionada con la Promoción, los participantes podrán dirigirse a Waynabox a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: hola@waynabox.com
- Dirección postal: Plaça Reial, 18, 2ª planta, 08002 Barcelona (España).
En Barcelona, a la fecha de publicación de las presentes bases legales.
WAYNA AERO, S.L.
El Organizador

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